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BOSS直聘:在线招聘的破局者与布道者

发布时间:2021/09/18 行业资讯 标签:zgc在线浏览次数:28

作者:文雨 编辑:小市妹

一面是求贤若渴,一面是工作难找,求职与招聘,成了当今现实社会中的一对矛盾和冲突。互联网招聘在二者之间架设起沟通的桥梁,而BOSS直聘则将桥的距离进一步缩短。

5月22日凌晨,BOSS直聘正式向美国证券交易委员会(SEC)提交首次公开发行(IPO)申请。2021年3月,BOSS直聘MAU达到3060万,CIC在最新的报告中指出,按MAU计,BOSS直聘已经成为中国最大的在线招聘平台。

▲图片截取自招股书

【进化是时代的刚需】

互联网招聘在中国并非新鲜事,早在上世纪90年代末期,国内第一批互联网玩家就师从Monster将招聘搬到了线上。

尽管在一定程度上提高了效率,但招聘双方需求的错位和不匹配、二维描述的模糊性和无价值等问题也随之浮出水面。当年曾有媒体专门针对在线招聘做过采访和调研,HR们的普遍反应是:收到了很多应聘简历,但大部分与职位要求不符。

两头分别连着求职者和招聘者,招聘平台需要先后完成多重因素的匹配后才能促成供需双方的结合,但只靠将信息搬到网上是做不到的这一点的,浩如烟海的简历就这样石沉大海,成了互联网信息垃圾桶中的一部分。

这种投简历的模式有多落后?形象地说,是电商在2003年的水平,仅仅提供一个线上信息展示栏,没有后续的支付、客服、物流、售后等一系列闭环流程。Z世代的父母都开始沉迷短视频了,Z世代还在跟父辈使用一样的招聘服务。

痛点滋生需求,而需求是进化的源动力。

以“智能匹配”为标签的新兴招聘开始侵蚀传统势力的地盘,其中最具代表性的就是BOSS直聘。

“找工作直接跟老板谈”,外界对BOOS直聘的了解大多停留在这句脍炙人口的口号上,而对其运营模式知之甚少。

依托于直聊模式,应聘者可以直接和目标BOSS进行交流,供需两端的沟通效率陡然提升。而这个“BOSS”是广义的,可以是一家公司的老板和创始人,也可以是大公司的某一个部门主管或领导。

基于此,求职者从过去的被挑选者转变为主动的咨询者,和老板直接谈这事在BOSS直聘发展初期曾受到过外界的质疑,但从现在来看,让老板和员工直接对话恰恰是中国社会变迁和人口结构改变后的大势所趋。

第七次全国人口普查数据已经清晰的表明,15-59岁的劳动力人口占比在下滑,而且这一趋势短期内恐难以扭转,劳动力从过剩走向短缺的过程势必伴随劳动者话语权和地位的提升。

而劳动力结构变化所带来的影响则更加深远。

随着新中国第一波和第二波“婴儿潮”人群逐步退出劳动力市场,取而代之的是追求主动、特立独行的Z世代,而这些特征也完整的投射到了其在职场上的表现。TalkingData发布的《2020年高校毕业生求职研究报告》显示,“直接”是当代大学生最为显著的求职心态,其中有近60%的高校毕业生希望与业务部门的直属领导或者老板进行对接,而BOSS直聘也顺其自然的成了他们最喜欢的求职类APP之一。

【技术是模式的根基】

在互联网产业中,所有问题聚合在一起都指向了效率。招聘描述和求职简历信息不对称所带来的低效招聘的痛点在互联网早期基本无解,但在人工智能时代已经构不成问题。

从根本上区别于传统的基于搜索的模式,BOSS直聘的智能匹配模式直面行业“千人千面”的属性,精准匹配服务不仅给求职者和招聘者提供了直接互动的机会,更重要的是提升了双方的有效沟通。

于企业来说,减少了无效耗费,包括人力和物力;于个人而言,提升了求职体验和效率。

高效而直接正成为当下招聘行业的新常态,用BOSS直聘CEO赵鹏的话来说:“在求职找工作这件事情上,人开始直立行走。”

而直立行走的又何止是两端的用户,作为其中的媒介和桥梁,在线招聘公司也借机完成了商业模式的升级,并在不经意间拓宽了护城河。

AI技术的早期投入看似会产生不菲的成本支出,但其本质是一次投入,长久受益。在此之前,招聘平台每年都要在营销上花大笔的钱,但结果却是一次投入后很难产生二次价值。综合对比来看,在技术上加码会进一步提升营销效率并带来更多的长尾价值。

以BOSS直聘为例,随着网络效应与规模效应的显现,公司已经迎来变现爆发的奇点。2019年,BOSS直聘每1元广告支出平均带来1.85元的收入,而这一数据在2020年达到2.39元。

互联网商业的演化史就是技术创新驱动替代模式创新驱动的过程,随之而来的便是壁垒与护城河的深化,并进一步推动竞争格局的优化,在线招聘行业亦是如此。

当人工智能技术逐步成为招聘平台角力和争夺的中心点,拥有更多技术积累的头部公司对市场的掌控能力正快速攀升,与之对应的是后发者弯道超车的概率在不断下滑。2020年,BOSS直聘的研发投入已经达到5.2亿元,为了留住人才,公司把程序员和工程师的工资提高到和互联网大厂一致的水平线上,这本身就是护城河的一部分。

除了利于企业和个人,招聘效率提升对社会整体生产的意义也应该被注意到,此前赵鹏曾公布了一组公司内部测算的数据:如果BOSS直聘能将求职者、招聘者的匹配效率提升20%,那么节约出来的时间和人力相当于1000万人/年的工时。

【前景是估值的支点】

来自华经情报网的数据显示,网络招聘行业的资本关注度在过去几年陡增,2018—2020年,行业融资金额分别为15.5亿元、38.6亿元、30.3亿元,去年热度下降主要是受到疫情的影响。

2019年—2020年,BOSS直聘的平均MAU从1150万增长至1980万,同比增长73.2%,2021年Q1平均进一步增长到2490万,同比增长71.8%,在用户规模上始终保持着70%以上的高增长态势。而付费企业客户数同步飙升,去年已经达到223万家,同比增长了80.1%。

▲图片截取自招股书

用户规模的爆发式增长直接带来盈利能力的提升,2020年,BOSS直聘实现营收19.4亿元,同比增长了94.7%;2021年Q1录得7.9亿元营收,同比大增179.0%,远超行业平均水准。而且BOSS直聘在去年迎来一个重要的转折点,公司经营性现金流正式转正,达到3.96亿元。

从现实出发,BOSS直聘继续保持高速增长的势能仍在。继去年成功登上QuestMobile年度增长榜单并成为其中唯一的招聘类APP之后,BOSS直聘在今年已经连续多周登上苹果应用商店中国区热门榜,而且月活跃用户数在国内所有招聘平台中遥遥领先。

而后来居上的一个重要原因是因为BOSS直聘看到了中国社会的特殊性。

在C端,过去几十年,中国的消费品公司其实就做两种买卖:一种针对庞大的人口基数,另一种则瞄准高端购买力人群。而前者的市场体量相对于后者要多出几个数量级,把东西卖给最普通的那一群人是最简单同时也是最有效的商业选择。

在B端,中小微企业占据了市场主体的90%,贡献了全国80%的就业、70%的发明专利、60%的GDP和50%的税收。而招聘又是所有企业的“必需消费品”,如果将C端的市场逻辑复制过来,对从事企业服务的公司来说,得中小企业者得天下。

赵鹏自己就有一个判断:未来十年,中国的企业服务将主要服务于中小企业。而BOSS直聘也是这么做的,截至2021年3月,BOSS直聘服务630万家认证企业,其中82.6%为中小企业(约520万家)。

中小微企业的消费力显然不如大公司,BOSS直聘特地推出了“单点购买增值服务”,提高了服务的性价比,让中小企业少花钱也能多办事。专注于服务而不执着于留存率,薄利多销,但终能聚沙成塔。

此前有统计调研数据显示,企业愿意支付求职者年薪15%-25%的成本来做为招聘服务付费。2020年,全国居民人均收入平均数是32189元,结合人社部此前公布的数据,国内第二产业与第三产业就业人数在5.8亿左右。以此推算,中国招聘行业理论上的天花板可达2.8-4.67万亿人民币。

而根据CIC的预测,中国线上招聘市场规模预计将由2020年的551亿元增至2025年的2234亿元,年复合增长率达到32.3%。

“21世纪什么最贵?人才!”,当年的一句戏谑之言如今已是既成事实。考量招聘行业整体的发展前景,低频不假,但刚需也是一个不争的事实,只要既存的社会生产方式不变,招聘行业就是一个永不褪色的赛道。

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